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榮膺蘇州市姑蘇區“零投訴企業”稱號

發布時間:2019-04-15

2019312日蘇州市會議中心榮獲2018年度蘇州市姑蘇區“零投訴企業”稱號。

在第36個“國際消費者權益日來臨之際”,蘇州市姑蘇區消費者權益保護委員會在姑蘇區行政服務中心舉辦了紀念活動,活動中蘇州市會議中心被授予了2018零投訴企業獎牌。

2018年,蘇州市會議中心始終圍繞“五個蘇會”的建設,全面加強了各項制度管理,提升消費者的滿意度;與此同時,企業還不斷加強各方面的培訓,提高員工素質,增強企業的軟實力。會議中心為了更好地服務廣大賓客,還開啟了“一站式”服務和“首問責任制”,主動對接賓客,為賓客服務。同時企業還主動承擔起蘇州市一些大型活動,政府的重要接待保障工作,贏得了社會各界的好評,實現了企業服務零投訴。

獲得“零投訴企業”的稱號,是肯定更是激勵,蘇州市會議中心將珍惜榮譽、再接再厲,在建設“五個蘇會”的格局下,肩負起新使命,推動會議中心事業新發展,實現整體服務水平再提升。
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